En LASO SRL, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica de manera
sencilla qué información personal recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la utilizamos y
protegemos. Al proporcionarnos tus datos, confías en nosotros, y nos tomamos esa responsabilidad muy
en serio.
1. ¿Qué información
recopilamos?
Recopilamos únicamente la información que tú nos
proporcionas directamente para poder ofrecerte un servicio más personalizado y eficiente. Esta
información es:
- Nombre: Para dirigirnos a ti de
forma personal.
- Número de Teléfono: Para
contactarte sobre promociones u ofertas relevantes (siempre con tu consentimiento).
- Ciudad y País: Para entender la
ubicación de nuestros clientes, gestionar la logística de posibles envíos y ofrecerte
contenido geográficamente relevante.
- Producto de Interés: Para saber
qué artículos de nuestra tienda te gustan más y así poder enviarte información y ofertas
personalizadas sobre ellos.
2. ¿Para qué usamos
tus datos? (La finalidad)
Utilizamos tu información con los siguientes propósitos,
siempre buscando darte el mejor servicio posible:
- Personalización: Para adaptar
nuestras comunicaciones y ofertas a tus intereses específicos. No queremos molestarte con
productos que no te interesan.
- Comunicación Directa: Para
enviarte información, ofertas especiales, y novedades sobre el producto en el que mostraste
interés, a través de canales como SMS o WhatsApp. Importante: Solo te contactaremos con
fines de marketing si nos has dado tu consentimiento explícito para ello.
- Análisis Interno: Utilizamos los
datos de ciudad y país de forma agregada y anónima para entender mejor a nuestra audiencia y
mejorar nuestra estrategia comercial. Nunca analizamos tu información personal de forma
individual para este fin.
- Gestión de Consultas: Para poder
responder a tus preguntas o proporcionarte la información que nos solicites.
3. ¿Con quién
compartimos tus datos?
Tu confianza es fundamental. Por eso:
- No vendemos tus datos personales a
terceros. Nunca.
- Podemos compartir tu información con
proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como plataformas de envío
de SMS o servicios de almacenamiento en la nube (ej. Google Cloud, AWS). Estos proveedores
están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos y solo
pueden usarlos para los fines que les hemos encargado.
- En caso de ser requeridos por ley o por una orden
judicial, podríamos tener que compartir información con las autoridades competentes.
4. ¿Durante cuánto
tiempo guardamos tu información?
Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la
que fueron recopilados, o hasta que tú decidas retirar tu consentimiento y solicites que los
eliminemos.
5. Tus Derechos: Tú
tienes el control
Tanto la legislación de la UE como la de EE. UU. te
otorgan derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:
- Derecho de Acceso: Puedes
solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de Rectificación: Si tus
datos son incorrectos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos.
- Derecho de Supresión (o "al
Olvido"): Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales de nuestros
registros.
- Derecho a Retirar el
Consentimiento: Si nos diste tu consentimiento para recibir comunicaciones de
marketing, puedes retirarlo en cualquier momento de forma sencilla (por ejemplo,
respondiendo "STOP" a un SMS o haciendo clic en "cancelar suscripción").
- Derecho a la Portabilidad: Puedes
pedirnos que te entreguemos tus datos en un formato estructurado y legible para que puedas
llevarlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través del correo
electrónico: info@lasovital.com.
6. Seguridad de tus
datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu
información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la
destrucción.
7. Transferencias
Internacionales de Datos
Nuestros servicios pueden estar alojados en servidores ubicados en distintos países. Si
transferimos tus datos fuera de tu país de origen, nos aseguraremos de que se haga con las
garantías adecuadas para proteger tu información, cumpliendo con los estándares exigidos por
normativas como el GDPR.
8. Cambios en esta
Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, te lo
notificaremos a través de los canales de contacto que nos has proporcionado o mediante un aviso
destacado en nuestro sitio web.
9. ¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en
contactarnos en: info@lasovital.com.