Garantía y Servicio Técnico

Respaldo profesional para todos nuestros productos certificados

Política de Garantía y Cambio Directo

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La garantía cubre cambio directo ante fallas de fábrica comprobadas.

Importante: El certificado de garantía válido es la Factura de Compra. Conserve su factura para ejecutar la garantía y acceder al Soporte Técnico a través de LasoVital.

BIOSCAN

Medidores de Presión Arterial

Garantías extendidas contra defectos de fabricación

F1701T

Garantía de 2 años

Contra defectos de fabricación

Su monitor de presión arterial tiene una garantía de 2 años contra defectos de fabricación para el comprador original únicamente, a partir de la fecha de compra.

La garantía NO cubre:

  • Daños por manejo inadecuado
  • Accidentes o uso no profesional
  • Incumplimiento de instrucciones de funcionamiento
  • Alteraciones realizadas por terceros

Cobertura:

La garantía solo se aplica al dispositivo principal y su brazalete. Los demás accesorios no están cubiertos.

No hay piezas que el usuario pueda reparar. Las pilas o daños causados por pilas viejas no están cubiertos.

BIOSCAN F1701T

W02

Garantía de 1 año

Contra defectos de fabricación

Este monitor tiene una garantía de 1 año contra defectos de fabricación para el comprador original, a partir de la fecha de compra.

La garantía NO cubre:

  • Daños por uso incorrecto
  • Accidentes o uso profesional
  • Incumplimiento de instrucciones
  • Modificaciones por terceros

Cobertura:

La garantía solo cubre el monitor y el brazalete. Los demás accesorios no están cubiertos.

No hay piezas reparables por el usuario. La garantía no cubre las pilas ni los daños causados por pilas viejas.

BIOSCAN W02

Política Completas de Garantía - BIOSCAN

1

Identificación

La Factura de Compra legal constituye el único Certificado de Garantía válido. Es obligatorio conservarla para cualquier reclamo o revisión técnica.

2

Periodos

  • F1701T (Brazo): 2 años de garantía.
  • W02 (Muñeca): 1 año de garantía.
3

Exclusiones

La garantía se anula por:

  • Daños físicos o golpes.
  • Contacto con líquidos.
  • Daños por pilas vencidas.
  • Manipulación no autorizada.
4

Protocolo de Solicitud

Pasos para iniciar el reclamo:

  1. Completar formulario web.
  2. Enviar fotos a WhatsApp (Factura + Equipo).
  3. Proveer datos personales completos.
  4. Enviar equipo físico tras aprobación.
5

Resolución Técnica

  • Análisis Rápido: Diagnóstico en < 1 hora.
  • Resolución: Reemplazo directo si aplica garantía.
  • Entrega: Max 3 días hábiles (incluye envío).

Cómo Solicitar Soporte

Para cualquier consulta, ayuda con el uso o gestión de garantía, contáctanos a través del siguiente formulario

Necesaria para validar garantía

Encuentra en la parte trasera del dispositivo

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También puedes contactarnos directamente por WhatsApp para asistencia técnica urgente

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