Garantía y Servicio Técnico
Respaldo profesional para todos nuestros productos certificados.
Política de Garantía y Cambio Directo
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La garantía cubre cambio directo ante fallas de fábrica comprobadas.
Importante: El certificado de garantía válido es la Factura de Compra. Conserve su factura para ejecutar la garantía y acceder al Soporte Técnico a través de LasoVital.
Medidores de Presión Arterial
Garantías extendidas contra defectos de fabricación
F1701T
Garantía de 2 añosSu monitor de presión arterial tiene una garantía de 2 años contra defectos de fabricación para el comprador original únicamente, a partir de la fecha de compra.
La garantía NO cubre:
- Daños por manejo inadecuado
- Accidentes o uso no profesional
- Incumplimiento de instrucciones de funcionamiento
- Alteraciones realizadas por terceros
Cobertura: solo el dispositivo principal y su brazalete. No hay piezas reparables por el usuario; las pilas o daños causados por pilas viejas no están cubiertos.
W02
Garantía de 1 añoEste monitor tiene una garantía de 1 año contra defectos de fabricación para el comprador original únicamente, a partir de la fecha de compra.
La garantía NO cubre:
- Daños por uso incorrecto
- Accidentes o uso profesional
- Incumplimiento de instrucciones
- Modificaciones por terceros
Cobertura: solo el dispositivo principal y su brazalete. No hay piezas reparables por el usuario; las pilas o daños causados por pilas viejas no están cubiertos.
Política Completa de Garantía — BIOSCAN
Identificación
La Factura de Compra legal constituye el único Certificado de Garantía válido. Es obligatorio conservarla para cualquier reclamo o revisión técnica.
Periodos
F1701T (Brazo): 2 años de garantía. W02 (Muñeca): 1 año de garantía.
Exclusiones
La garantía se anula por: daños físicos o golpes, contacto con líquidos, daños por pilas vencidas, manipulación no autorizada.
Protocolo de Solicitud
Completar formulario web, enviar fotos a WhatsApp (Factura + Equipo), proveer datos personales completos, enviar equipo físico tras aprobación.
Resolución Técnica
Análisis Rápido: diagnóstico en menos de 1 hora. Resolución: reemplazo directo si aplica garantía. Entrega: máximo 3 días hábiles (incluye envío).
Cómo Solicitar Soporte
Para cualquier consulta, ayuda con el uso o gestión de garantía, escribinos por WhatsApp o email con: tu nombre, el producto, la fecha de compra, tu factura y una descripción del problema.